GROOMING

 

Dalam Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), khususnya untuk kompetensi menyiapkan kamar tamu, penilaian kompetensi seorang petugas kamar atau pramukamar dimulai dari grooming. Grooming ini mencakup cara berpakaian sampai pada tingkah laku seorang pramukamar dalam melaksanakan tugasnya.

Pakaian seragam karyawan hotel, tidak saja berfungsi sebagai trade mark sebuah hotel, identitas diri karyawan namun juga sebagai sarana untuk meningkatkan jiwa korsa karyawan. Perasaan senasib sepenanggungan akan tercipta melalui penggunaan pakaian seragam. Disamping itu bagi para tamu atau pengguna jasa sebuah hotel, akan dengan mudah membedakan tugas setiap karyawan berdasarkan pakaian seragam yang dikenakan oleh setiap karyawan hotel.

Disamping memperhatikan penggunaan seragam, seorang pramukamar juga harus kebersihan diri, kesehatan secara fisik dan mental. Pramukamar wajib menghafal dan mebiasakan diri untuk mengucapkan magic words, memiliki jiwa senang membantu orang lain (willing to serve) serta memiliki sifat jujur.

Untuk menciptakan seorang petugas kamar yang memiliki penampilan prima, haruslah dimulai dari penyiapan diri masing-masing dengan membudayakan beberapa hal, antara lain :

  1. Rutin beribadah sesuai dengan agama dan kepercayaan
  2. Mandi minimal 2 kali sehari
  3. Menggosok gigi minimal 2 kali sehari
  4. Mengganti pakaian dalam minimal 2 kali sehari
  5. Mengganti kaos kaki setiap hari
  6. Menjaga kebersihan kepala/rambut, mata, telinga dan badan secara keseluruhan
  7. Membersihkan mulut/gigi 6 bulan sekali
  8. Mengenakan pakaian yang sesuai ukuran
  9. Berolah raga secara teratur

 

 

 

About tettaisla

orang biasa yang mencoba bergaul dengan orang-orang yang biasa melahirkan karya-karya luar biasa
This entry was posted in Room Division. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s